據(jù)天貓商城商家透露，一種名為職業(yè)質(zhì)檢師的詐騙份子正在試圖利用天貓規(guī)則，對商家進行敲詐勒索。

　　該商戶稱，日前接到了一份非委托質(zhì)檢機構(gòu)寄來的質(zhì)檢報告，該報告中明確指出其所銷售的服裝中某纖維含量與標簽不符，并留下聯(lián)系方式。

　　該商戶與對方溝通后發(fā)現(xiàn)，寄來質(zhì)檢報告的自稱是普通買家，但明確指出服裝在質(zhì)檢過程中已經(jīng)被認定，與商品標簽存在差異。要求商戶提供解決方案。

　　溝通無果后，該商戶由于擔心對方會將該報告遞交給淘寶方面進行舉證和投訴，只得被迫按照對方意愿給予幾千元的補償。

　　根據(jù)該商戶提供的信息顯示，該質(zhì)檢報告來自“國家化學(xué)建筑材料測試中心”，并附有該機構(gòu)的公章，但未顯示遞交質(zhì)檢方的身份。

　　而報告中所謂纖維含量與標簽不符，也存在諸多可疑之處。按照淘寶規(guī)定，服裝的纖維含量與標注含量允許存在上下10%的誤差。商家指出，這份報告中的數(shù)據(jù)也的確在10%的誤差之內(nèi)。

　　該商家表示此前曾委托過第三方質(zhì)檢機構(gòu)做過質(zhì)檢，顯然此份報告是“買家”充分利用了天貓質(zhì)檢規(guī)則的空子，有意而為。

　　根據(jù)規(guī)定，天貓商家凡申請服裝、童裝、家紡、鞋類類目的店鋪，每個品牌須至少提供一份由第三方權(quán)威機構(gòu)出具的質(zhì)檢報告。該報告要求項目產(chǎn)品本身和產(chǎn)品的標志設(shè)計兩方面。

　　至于第三方質(zhì)檢服務(wù)，是指當買家使用支付寶服務(wù)購買支持"第三方質(zhì)檢"服務(wù)的商品，在收到貨物后，如買家認為該商品質(zhì)量與在商品詳情頁面公示的由第三方質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告內(nèi)容不符，且買家與賣家協(xié)商未果的前提下，買家在交易成功后十五天內(nèi)發(fā)起維權(quán)，并申請"如實描述"賠付。

　　按照規(guī)定，如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家同意按照本協(xié)議之約定向買家退回其實際支付的商品價款，并增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為買家實際支付商品價款的一倍，并承擔維權(quán)所涉商品的質(zhì)檢費用和所有物流費用。

　　但在淘寶判定方面，因為對方的確出示了報告，而賣家無法提供更多有利于自己的證據(jù)，淘寶也難以甄別對方的實際意圖，商家往往會對小二的執(zhí)行力和把控能力有所顧慮；另一方面，商家盡管通過了委托的第三方質(zhì)檢，但當商品庫存數(shù)量較大的情況下，供應(yīng)商也很難保證每個批次的商品質(zhì)量如一。

　　因此，商戶為了避免被扣分和賠償各種損失，只能采用私下里息事寧人的做法。

　　對此，淘寶方面建議商家從優(yōu)化自身的服務(wù)和產(chǎn)品做起，同時，在質(zhì)檢過程中，需要具備CNAS、CMA資質(zhì)的實驗室出具天貓質(zhì)檢報告。